غير مصنف

تطبيقات جديدة لتطوير الخدمة العمومية بصندوق التقاعد بالمدية

كشف مدير الصندوق الوطني للتقاعد بالمدية فؤاد بودارن، مؤخرا ، بأن مصالحه تسعى عبر الاستراتيجية المسطرة من طرف الوزارة الوصية والترسانة المعلوماتية والرقمية المسطرة، إلى تطوير الخدمة العمومية، وتحسين وانسنة العلاقة بين الادارة و المواطن، بتنفيذ مختلف التطبيقات الرقمية المستحدثة ،أو تلك الموضوعة حيز التطبيق في الآونة الأخيرة . اكد بودارن، في ندوة صحفية ،بأن العمل بهذه التطبيقات التكنولوجية، لفائدة 72 الف متقاعد، مثل خدمة التواصل بالرسائل القصيرة، مركز الاتصال على الرقم الأخضر المجاني 11.30، 24/ 24 ساعة ،على مدار الأسبوع، التطبيق الخاص بالمساعدة الاجتماعية بمحل الاقامة الذي يسمح للمتقاعدين المسنين وذوي الاحتياجات الخاصة بطلب المساعدة ، التطبيق الخاص بتسيير العرائض الذي يسمح للمتقاعدين أو المواطن بطرح الانشغالات مباشرة في الأرضية الرقمية، تطبيق آراؤكم على فضاء الوزارة الوصية لإبداء الرأي و الاقتراحات ، يراد منها أيضا الحرص على التواصل الدائم والفعال بين مؤسسته و المواطن، وترشيد النفقات، و تمكين المتقاعدين وذوي الحقوق من خدمة نوعية تستجيب لطموحاتهم وتخفف من العبء وتبسيط الإجراءات للحصول على حقوقهم بأسرع وقت ممكن وفي احسن السبل ، في إطار الرقمنة التي باتت تفرض في نفسها على المرفق العام.

تطرق بودارن في هذا الصدد إلى خدمات رقمية اخرى ،سيتم طرحها في القريب العاجل، كفضاء E.RETAITE ، مخصص للمستخدمين والأجراء على حد سواء، يمكن الولوج اليه عن طريق الشبكة العنكبوتية ويحمل تطبيقين جديدين، فضلا على تطبيق الحساب الإلكتروني للأجير ،بواسطته يتمكن من الولوج إلى مساره المهني وإمكانية التصحيح أو الاضافة ومتابعة السير الحسن، إلى جانب تطبيق طلب التقاعد عن طريق الأرضية الإلكترونية وإمكانية متابعة ملفه عن بعد ، على أن كل هذه الإجراءات ستساهم في تسهيل المعاناة على المتقاعدين وتبسيط السبل وتقريب الإدارة من المواطن.

وجه بودارن نداءا للمتقاعدين، بضرورة تنويع أماكن صرف معاشاتعم، تفاديا للطوابير، مع تجديد وتحيين ملفاتهم، كون ان ذلك يعد أمرا إجباريا لمعرفة حال المتقاعد ،و تمكين حصول ذوي الحقوق من المعاش المنقول.

نفى مدير هذا الصندوق، وجود أي تأخير في معالجة ملفات التقاعد، أو في تسديد المعاشات بعد وفاة المتقاعد ، حيث تستقبل مصالحه ما بين 200 إلى 300 ملف إحالة على التقاعد شهريا ، كما

عدد رقمنة كل من المسارات المهنية والملفات بنسبة 100 بالمائة، في حين ذلك ، بالنسبة رقمنة المعاش المنقول ب 70 بالمائة.

ع.ع

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة